Platform streaming musik, Spotify, mencatat lonjakan jumlah
pengguna pada kuartal terakhir yang didorong oleh kampanye tahunan “Wrapped”
serta kehadiran fitur-fitur baru.
Dilansir dari Tech Crunch pada Rabu, Spotify mencatat 38
juta pengguna baru pada kuartal keempat, sehingga total pengguna aktif bulanan
mencapai 751 juta atau naik 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun
sebelumnya. Jumlah pelanggan berbayar juga meningkat 10 persen menjadi 290 juta
akun.
Spotify menyebut kampanye “Wrapped” menghasilkan lebih dari
300 juta pengguna serta 630 juta konten yang diunggah ke media sosial dalam 56
bahasa.
Dari sisi keuangan, pendapatan perusahaan tercatat sebesar
4,53 miliar euro (Rp90,6 triliun) atau naik sekitar 7 persen secara tahunan,
didorong oleh kenaikan 8 persen pendapatan dari langganan. Namun, pendapatan
dari bisnis berbasis iklan turun 4 persen menjadi 518 juta euro (Rp10,3
triliun).
Kinerja tersebut terjadi di tengah kepemimpinan baru Spotify
oleh dua co-CEO, Gustav Söderström dan Alex Norström, yang mengambil alih peran
dari pendiri sekaligus CEO sebelumnya, Daniel Ek.
Seiring perkembangan bisnis, Spotify tidak lagi hanya
berfokus pada streaming musik, tetapi juga merambah podcast, buku audio, hingga
penjualan buku fisik.
Perusahaan juga menghadirkan video klip musik di dalam
aplikasi, podcast video, serta fitur sosial seperti obrolan grup dan aktivitas
mendengarkan secara langsung antar pengguna.
Pengguna kini juga dapat memesan tiket konser melalui
Spotify serta mengakses fitur yang menampilkan cerita di balik lagu yang sedang
diputar.
Aplikasi tersebut turut menambahkan fitur berbasis
kecerdasan buatan, termasuk AI DJ dan pembuatan daftar putar berbasis AI, serta
opsi untuk menghapus lagu tertentu dari profil preferensi pengguna.
Dalam beberapa tahun terakhir, profit menjadi fokus utama
Spotify. Perusahaan menaikkan harga langganan di sejumlah wilayah serta
memperkaya fitur di layanan gratis berbasis iklan guna menarik lebih banyak
pengguna dari pesaing seperti YouTube Music dan Amazon Music.
Untuk kuartal yang sedang berjalan, Spotify menargetkan
total 759 juta pengguna aktif bulanan dan 293 juta pelanggan berbayar.
